Breve texto lluvioso

Querría tener la inspiración para escribir un post agradable, por ejemplo sobre la lluvia y este viernes grisáceo bajo una manta.
Que las rimas de las palabras fluyesen con gracia entre estas líneas, creando melodías cosidas en el teclado.
Pero ni manta ni teclado han rimado.
La escritura de la locura tiene cierta dulzura en su bravura.
Siempre me ha parecido que es tan fácil rimar estas palabruras.
La vida de escritora y artista es solitaria, llena de dudas e incertidumbre.
La inspiración es tan caprichosa como odiosa.
Tirarse al vacio continuo de la falta de clientela araña la exigencia de la valentía dura de piel.
La sensibilidad es vulnerable y hace peligrar la entereza en el proceso.
Estoy escribiendo sensaciones aleatorias que me surgen en esta especie de poema sin melodía.
Jugar con las palabras cuando la inspiración (o motivación o llámalo pascual) acompaña, es una sensación tan satisfactoria que se convierte en difícil de entender y por ello en difícil de compartir.
La lluvia ha cesado, el sol pelea por lucirse, la manta sigue cubriendo mis pies calentitos.
Voy a ir cerrando este pequeño texto.

Otro día vendré con mejor creatividad que la manta que me apoltrona.
Me hace sentir bien escribir y compartir mis humildes palabras.

Minoristas IX

Hoy he tenido una charla sobre las subvenciones disponibles en el Pais Vasco, y la chica que estaba sentada a mi derecha, ha comentado por encima su negocio.
Al final no he intercambiado datos de contacto con ella, pero si algún día me lee, espero servirle de ayuda, porque voy a utilizar su negocio como ejemplo para dar ideas aquí a quien le vengan bien.

Ella y sus dos socios han emprendido hace un par de años, han formado una comunidad de bienes con la que venden joyas de acero. Ellos subcontratan la fabricación, mientras son quienes gestionan tanto el diseño como la venta de unas piezas de acero ( que no se si me columpio diciendo que es acero inoxidable).

El caso es que ella ha mencionado su duda sobre abrir un comercio al público, o seguir trabajando a través de distintos puntos de venta que no le da la flexibilidad y visibilidad que podrían tener con un local de su marca, pero sí un importante ahorro en costes que entiendo se agradece.

1. En muy resumido, empezaría por el posicionamiento del producto. Según ha comentado, el único punto de venta que tiene en centro comercial (con la cantidad de volumen de visitas que cuenta) es en la joyería de Eroski, el supermercado.
Entiendo que no es el lugar idóneo para ella, pero yo haría la reflexión siguiente: el cliente de joyería es el que buscan, y son los puntos de venta tradicionales en los que se posicionan.
Pero ¿y si le dan otra vuelta?
Según tengo entendido, ella ha dicho que su negocio está muy ligado al mar. No se si por la localización, por el tipo de material (aceropalosbarcos) o por la esencia del diseño.
Imaginando que es por cualquiera de estas opciones, yo le recomendaría analizar la búsqueda de clientela y puntos de venta extra que no son necesariamente joyerías, mientras que sí mantienen una fuerte unión o incluso apego al mar (porque es su caso en concreto).
¿Por qué a vosotros como socios de la empresa os une el mar?
¿Qué potenciales clientes se asemejan a vosotros, también tienen esa unión con el mar y serían fieles a vuestras joyas?
¿En qué comercios podéis llegar a ellos?
Igual puede ser en una tienda que vende ropa de mar o de pesca, por ejemplo.

Si lo comparamos a que yo por ejemplo intente vender mi libro de poemas o pequeños relatos; igual en una librería pasa desapercibido entre tantos libros de tantas editoriales con tanto Marketing; pero si lo intento distribuir en una papelería donde venden cuadernos para personas que escriben como yo; pues igual el libro se hace más visible y más cercano a quien pueda estar interesado en leer lo que escribo, por ejemplo. Es decir, buscar canales de venta alternativos, a través de la definición de una clientela alternativa fiel (por la razón que sea) al producto o servicio.

Si volvemos a un concepto que he utilizado, es el tema de la fidelidad, el apego.
Cuando lanzas productos tan diferentes y originales, mi recomendación primero es buscar esos clientes que sean frikis y se enamoren de tu producto o servicio.
Lo hablaba el otro día en el gimnasio con una chica que acaba de volver de Japon, y comentaba el dinero que costaban esos muñecos y demás merchandising made in Japan, muy relacionado con el mundo manga. Es un negocio buenísimo por lo siguiente: son especialistas en ello. Japon es la referencia en el mundo de ello, y eso ya les asegura visitantes y clientela que va específicamente a ello. Es como si dices la pasta al dente en Italia, por ejemplo.

Si a eso añades que los muñecos son un atractivo para personas fieles a ellos porque les enamoran, porque coleccionan muchos peluches y monigotes made in japan; consigues un cliente fiel que comprará prácticamente cualquier producto que le lances.

Lo importante es encontrar qué es eso que convierte a una persona normal en tu cliente fiel. Ese es el punto de partida; y en el ejemplo de la mujer de las joyas, podría ser el acero o la relación con el mar; por ejemplo. De ahí que puedan diseñar joyas para las parejas de los pescadores que sufren largas estancias en alta mar, joyas hechas del acero de los barcos, ligeros de peso, etc.


2. Y en segundo lugar y con esto termino, un concepto que a mi me parece siempre importante para un negocio. Lo que llaman en inglés, los peanuts. Es decir, los cacahuetes al mono. Lo que te da dinero recurrente que paga tus gastos.
Vamos a decir que es el producto churrera, que se vende bien por lo que sea; y te permite seguir en el negocio, y a esto añadirle ventas de otros productos.
Para un negocio ya en marcha desde hace años, esta distinción igual no es tan importante; pero para alguien que acaba de emprender o está en ello, me parece primordial.

Por ejemplo, en este caso estaríamos hablando imagínate de alianzas matrimoniales.
En una joyería igual no estás todos los días vendiendo joyas de precio alto, pero las alianzas matrimoniales en acero captan la atención de bastantes clientes, es un producto fácil de fabricar, y digamos que siempre habrá alguien que se vaya a casar y lo necesite. (Quien dice casar dice cualquier tipo de compromiso que te obliga a comprar una alianza).

Ese producto te genera una serie de ingresos digamos que casi sin darte cuenta, te desahoga de los gastos, y luego ya te centras en la venta de otros productos de mayor o menor precio. Diferentes.

¿Me he explicado bien?

Minoristas VIII

Retomo la consultoría para pequeños comercios.
Recordad, ¡gratuita!

(Luego cuando publique un libro sobre esto, más os vale compradmelo para compensar, que luego dicen que no trabajo! Claro, como no me pagan por lo que hago...ay ay....)

Bueno, pues habíamos dejado el tema en el asunto de la diversificación. Lo de añadir más procesos de trabajo por un lado, asociarse con otros pequeños comercios que traspasen potenciales clientes, ahorro de costes, etc.
Cuando publique el libro ya detallaré más estos asuntos con casos concretos de negocios y ejemplos. Ahora estoy a alto nivel lanzando las nociones que me parecen prioritarias para que las vayáis moldeando a vuestro antojo.

Quería retomar el asunto haciendo pequeños resúmenes de mi experiencia en CRM (gestión de clientes) que tuve cuando trabajé para BMW, en el momento posterior a la gran crisis en España, ayudando a vender más automóviles, pasando de una venta reactiva a más proactiva. Sacando chispas a la información de clientes.
Os cuento por partes:

- Análisis de los datos: una de las claves del éxito del proyecto fue ser capaces de trasladar a números lo que sospechaban los directores comerciales respecto de sus vendedores. Es decir, Antonio sabia que Sergio no ofrecía la prueba a los potenciales compradores, pero se lo confirmamos cuando le sacamos el porcentaje de pruebas sobre ofertas que habia reportado en el último año. Y cuántas de esas ofertas se habían convertido en ventas. Y comparado con el resto de vendedores.
Lo llamábamos el embudo comercial. Lo explicábamos como si quisiésemos recoger agua entre las manos y las gotas se van escapando entre los dedos.
Es necesario tener los datos de por dónde se escapa ese agua. Dónde se pierden personas interesadas en el producto o servicio, pero que no se convierten en clientes. ¿Por qué se escapan, por qué no acaban comprando? Es importante poder saber esto para mejorar.

En el sector de automoción, desde el punto de vista de los concesionarios, es más fácil porque tienen sus programas de CRM que les permite generar ofertas, les avisa de cuándo tienen que llamar al cliente para ver si sigue interesado (lo que se llama el seguimiento comercial), le recuerda que tiene que ofrecer la prueba para que el lead (el potencial comprador) no pierda calentón de compra. Permite saber qué ofertas se han cerrado en ventas, cuáles no, etc. Queda todo registado en el ordenador (si lo reporta  bien el vendedor), y solo es cuestión de saber gestionar esos datos para generar informes que analicen todo esto y crucen la información como uno quiera.

(Al final es lo que ocurre a día de hoy. Hay una cantidad ingente de información que generamos principalmente a través de nuestros teléfonos móviles; pero es cuestión de ser inteligente para utilizarla de la mejor manera posible. Sino, no deja de ser un saco lleno de números sin utilizar).

El problema surge cuando el funcionamiento de una tienda es diferente, y tener datos registrados en un ordenador (aparte de las ventas) es mucho más difícil.
Pero lo intentaremos. Intentaré aplicar lo que se de consultoría CRM, a lo que conozco de las tiendas (que es desde el punto de vista de cliente). ¡Vosotros aplicad el resto!

Lo primero, sería interesante ser capaces de contar cuántas personas entran en el día a la tienda. Dividirlo por franjas horarias, y tenerlo apuntado.
De hecho ese fue otro proyecto en el que trabajé; esta vez con Mercedes-Benz.
Sentada durante una semana, todo el día, en la recepción del concesionario, apuntando cuántos clientes entraban para dejar su coche en el taller; y a qué horas, en qué minuto le atendían, qué minuto miraban el coche, qué minuto salía del concesionario, etc.
Luego lo trasladé a análisis gráficos y así podíamos repartir los horarios de los trabajadores según volúmenes más adecuados.
Podéis trabajar en esto en días o semanas de menos carga de trabajo. Existe la opción de comprar unos contadores de entradas de personas que se colocan en la puerta; o podéis pagar a alguien de la familia que haga la tarea de ir apuntándolo como hacía yo. O vosotros mientras trabajais, ir contabilizando a qué hora han entrado cuántas personas. Ir apuntando la hora de entrada y salida de cada persona, y luego hacer una suma por horas o incluso sacar la media de minutos que se pasan los visitantes en la tienda.

Entiendo que alguien que regenta una tienda o un comercio con puerta abierta al cliente, conoce por encima el momento del día donde hay más clientes. Pero disponer de esa información en datos es el primer paso para poder tomar decisiones. Para poder contratar otra persona por turnos, o para ampliar horarios de apertura, para calcular cuánta gente más necesitas que visite la tienda, o para diseñar nuevas estrategias de atención al cliente, etc.

Para terminar estos consejos de hoy, trasladaré aquí lo que es el embudo comercial, y así se ve más fácil lo que comentaba de las gotas de agua que se escapan:

 Los nombres son orientativos; y yo no soy la que conoce la dinámica del negocio. De hecho me surge la duda si los visitantes sería considerar solo las personas que entran en el comercio, o las personas que miran el escaparate. Y luego los interesados quienes entran.

Yo creo que mejor dejar de lado el tema del escaparate por ahora, que para contabilizarlo es más difícil.

Visitantes: número de personas que entran en el comercio
Interesados: personas que además preguntan el precio, solicitan una oferta, presupuesto, etc.
Interesados cualificados: son las personas anteriores que además conseguimos cualificarles, es decir, disponer de más información que les caracterice. Por ejemplo en una tienda de libros, sería alguien que dice: "Es para hacer un regalo a mi hijo, estoy buscando un libro de quesos". Sabes que tiene un hijo y al parecer le gustan los quesos. Lo interesante de cualificar un potencial cliente, es que le puedes dar una atención más personalizada, adaptada a lo que le interesa. Imagínate que la tienda de libros casualidad tiene contacto con una granja escuela que ofrece cursos de fabricar queso. Pues si sabes que esta persona está interesada en ello, se lo puedes ofrecer.
Oportunidades: cuando la persona interesada (puede estar cualificada o no) está más cerca del momento de compra. Es decir, se está probando el vestido, está solicitando comparación de precios, se le nota con mayor interés, existe una oportunidad de venta.
Venta: número de personas que finalmente compran el producto y servicio.

Lo valioso aquí es hacer el ejercicio de por qué se han escapado las ventas. Por qué la persona que iba a comprar el libro de quesos finalmente no lo ha hecho. ¿Quiere mirar más opciones? ¿Le parece caro? ¿No le ha gustado porque tiene pocas imágenes?
Por qué quien se ha probado el vestido finalmente no se lo ha quedado. ¿Se le iba de precio? ¿No le convencía?
Toda esta información es difícil sonsacarla al potencial cliente sin ser invasivo; no es fácil. Pero ahí el arte de buen vendedor el ser respetuoso y tener empatía; saber leer al cliente con poca información. Y de ahí sacar conclusiones para aplicar al comercio.

No, no es fácil; pero estamos hablando de un nivel de detalle de análisis muy exhaustivo. Yo os doy esta información, y como comentaba, luego vosotros lo aplicáis como creáis conveniente!

Lo importante es poder plasmar en números lo que ronda en la cabeza; para así atinar mejor las acciones y las estrategias comerciales a seguir.

Por hoy creo que ya tenemos suficiente!

Hasta pronto,
Sofia.

Minoristas VII

Seguimos con mi libro de la asignatura de Estrategia de la universidad. Voy a retomar unos conceptos importantísimos, que la verdad que nunca han dejado de perseguirme desde que los estudié.

Diferentes tipos de estrategias que toma la empresa, según esté adentrándose en mercados nuevos con productos antiguos; o con nuevos productos; o los mismos mercados, pero con otros productos, o simplemente mismo mercado aumentando las ventas con los mismos productos.

Vamos por partes.
Aquí la tabla resumen con las principales estrategias de decisión:

La idea aquí no es hacer todo a la vez, sino priorizar, tras haber analizado la situación de la empresa (como os dije en los anteriores posts) y tener claro qué es lo que encajaría en tu negocio considerando el mercado actual. Es decir, ¿crees que debes ir hacia nuevos mercados con los productos actuales que ya tienes? Eso sería desarollo de mercado, como Mercadona en Portugal ahora, por ejemplo, donde ha abierto una nueva tienda en Oporto y seguirá en ello. (te puede gustar más o menos la idea, pero la estrategia es esa).

Por otro lado, dada la saturación general de los mercados, donde los productos de calidad no consiguen tener el lugar que se merecen mientras los productos mierda se venden como churros; creo que el bloque de Diversificación es el más interesante, porque amplia el abanico y la gama de posibilidades; estamos hablando de nuevos productos y nuevos mercados. Voy a empezar por ella y sus diferentes tipologías:

1. DIVERSIFICACIÓN: "cuando se va hacia negocios diferentes del tradicional, productos nuevos en mercaods nuevos. Se produce un alejamiento de las actividades históricas si bien los distintos tipos de diversificación tampoco se comportan igual". Sería un poco como la fase para los alumnos aventajados, que ya han hecho los deberes anteriores:

1. Integración vertical: en mi opinión esta es la más importante a día de hoy para los pequeños negocios, Pymes, autonómos, etc. Os traslado la teoría: "Por esta forma de diversificación, la empresa se convierte en su propio cliente o su propio proveedor, según la integración se produzca por la entrada en fases posteriores o anteriores de los procesos de la empresa". Es decir, tú imagínate que tienes un negocio de almacen de láminas de acero. Tu posición en el proceso del producto se sitúa entre los fabricantes de acero y las empresas compradoras de ese acero. Una integración vertical, sería por ejemplo que adquieras un fabricante de acero, una fundición, por ejemplo (así, como quien no quiere la cosa). Te convertirías por lo tanto en tu propio proveedor. Te has integrado con la fase anterior del proceso de actividad en el que participas. O al revés, compras una participación de la empresa de servicios logísticos con la que sueles trabajar; y así pone a tu disposición dos camiones para tus transportes. Generalmente este tipo de necesidades son muy fáciles de ver desde dentro, porque en el día a día tú sabes con quién trabajas más, o qué fase del proceso te da más problemas, o quién te cobra por servicios que no te aportan nada, o qué fases son cruciales para ti y te marcan todos los tiempos. Y con solo pensar un poco qué harías si por ejemplo, le tocase la lotería a tu empresa, sabrías decidir qué eslabon de la cadena absorberías para ahorrarte costes, aumentar tu presencia en el mercado, mejorar la productividad, eficiencia o profesionalidad. Son estrategias clásicas de las grandes empresas, que de hecho por eso han llegado a esos niveles de crecimiento. Arramplando con todas las fases de la cadena, hasta que se convierte en suya.
2. Diversificación horizontal: Esta estrategia tiene la perspectiva más externa, según las necesidades del cliente. Pongamos el ejemplo de las flores. En tu tienda vas viendo que va crecienco una demanda de jarrones de flores. Tú realmente trabajas con los proveedores de flores, con algunas cestas y jarrones de cristal normales;  pero el cliente reclama mayor variedad y calidad en los recipientes. Si comenzases a comprar y vender este producto, estarías entrando en un mercado nuevo (el de los jarrones de un estilo específico); pero sin embargo es el mismo tipo de cliente porque tiene una necesidad específica de flores y/o decoración. ¿Qué pasa? Que se puede entrar en la trampa del capitalismo. Entrar en el error en el que han caído las grandes empresas, de meterse donde no les llaman, canibalización se llama. Por eso no hay que volverse loco por vender más y más y más y más; perdiendo el norte e invadiendo negocios por invadir. Sino que desde la capacidad de moderación y sabiduría de los comercios pequeños o medianos, es importante ser sabio para tener el ojo en el siguiente paso de mejora en tu negocio. Porque si no das tú ese paso, igual acaban dándolo otros, si realmente existe esa necesidad en el mercado. Y la unión hace la fuerza. 
3. Diversificación concéntrica: "Consiste en entrar en nuevas actividades que supongan productos nuevos para cubrir misiones diferentes pero con algún punto de contacto con el negocio tradicional". Por ejemplo, este sería el caso de una empresa de ebanistería, que lleva años trabajando la madera, los laminados de madera y sus derivados. Igual de repente encuentra el nicho de mercado para trabajar, actualizar o modernizar muebles antiguos a través del lijado, o barnizado de calidad. Es un mercado nuevo, es un servicio nuevo, pero mantiene el contacto del sector de la madera, y del interiorismo. ¿Y por qué meterse en esa nueva diversificación es interesante? No solo por facturación, sino para retener el talento del sector, aumentar la presencia en el mercado, abrir nuevos contactos con diferentes clientes que abrirán nuevas oportunidades y nuevos retos, por enfrentarse a un nuevo reto interesante que desacomode del aburrimiento. Problemática: la falta de conocimiento del sector, la falta de personal especializado. (Dejo este tema importante para el final de este post).
4. Diversificación por conglomerado: Básicamente, invertir en un negocio que no tiene nada que ver. Vendes cartuchos de tinta para impresoras, y decides invertir los beneficios del año pasado en una granja de girafas porque a tu suegro le encantan las girafas.

2. DESARROLLO DE PRODUCTOS: la teoría del libro de Freije dice: "Para cubrir las misiones actuales, se desarrollan productos con características nuevas. Los tipos de novedad pueden ir desde un producto completamente nuevo en el mercado, hasta un producto nuevo para la empresa, pasando por productos que evolucionan de otros anteriores, extensiones en la gama existente, importantes rediseños o cambios de menor entidad en los productos."

Al final este tipo de estrategia es la típica que se ha ido desarrollando los últimos años, los ejemplos típicos aquí suelen ser las cuchillas de afeitar, o los productos de higiene íntima femenina, que continuamente están modificanco ligeramente el producto para no caer en el olvido frente a la competencia y estar continuamente presentes en publicidad.

Como en el resto de estrategias, yo recomiendo sentido común y no innovar por innovar. Que al final es la tendencia que nos hemos comido en patatas todos estos últimos años. La verdadera ventaja competitiva radica en la empatía para entender y ponerse en el lugar del cliente, analizar cuáles son sus necesidades, qué le vendría bien, qué producto o servicio le falta que nadie se lo da; o que quien se lo ofrece, no lo hace de calidad o con gusto o con encanto o con lo que no sea.

Aquí es muy difícil para mi decir en qué tipo de productos podéis innovar; pero puede ser cambiar el formato, el sabor, los colores, la gama, etc. Igual en el formato de volúmen de venta, en vez de vender tamaño grande, ser capaz de dividirlo en pequeños, etc.

La clave aquí es la fidelización del cliente, que cuando tiene que comprar un producto un poquito diferente al que tú le sueles vender, que no se vaya a la competencia, que se lo puedas ofrecer tú. Y mejorar y actualizar los productos ofertados a día de hoy.

3. DESARROLLO DE MERCADOS: buscar nuevos mercados para los productos actuales. Estos nuevos mercados pueden ser geográficos (abrir las ventas a países del resto de Europa, por ejemplo), o pueden ser nuevos mercados porque te diriges a unos clientes, sus necesidades diferentes. Esto ayuda a disminuir la vulnerabilidad frente a competidores externos; es decir, si baja la demanda nacional, siempre puedes concentrar esfuerzos en la demanda de estos otros mercados, que no tienen porqué ir en paralelo. Equilibra esfuerzos. Tiene la desventaja del desconocimiento, la novedad del mercado, pero las ventajas de conocer muy bien los productos. La clave sería fichar una persona o equipo de personas expertos en el mercado, y mucha presencia y trabajo conjunto con esa persona para conocer rápido ese nuevo mundo, no tan alejado del ya conocido.

4. PENETRACIÓN DE MERCADO: un clásico. Incrementar la cuota de mercado. Limitar la competencia desanimando nuevas entradas y estrategias de crecimiento. Básicamente llegar a más clientes con el mismo producto, o que los clientes compren más volumen. Atraer a clientes potenciales que todavía no utilizan el producto o servicio, aumentar el empleo del producto por los clientes actuales, conseguir clientes de la competencia. O abandonar ciertos productos o servicios actuales, para concentrar esfuerzos en otros. Repartirse el pastel.

En líneas muy generales estas son las estrategias que os digo. La clave está en saber identificar dónde arriesgar e invertir sin perder el norte. Pero además, aquí viene otro problema, la falta de personal cualificado. Lo se, puede ser un grave obstáculo, el no tener candidatos para ocupar un puesto, que quieres que se haga con calidad y experiencia, o idiomas.

Mi recomendación: no hace falta alguien que sepa muchísimo de un tema concreto (hombre, si lo hay mejor), pero al final es captar gente espabilada, resolutiva, y sobretodo, que sea capaz de "pillarlas al vuelo". Personas que aprendan rápido, que enseguida entiendan lo que les quieres decir, el estilo de trabajo que te gusta, la forma de gestionar, y así enseguida rodaran ellos solos para avanzar. Igual no era la persona más técnicamente preparada para ese puesto, pero ha aprendido tan rápido que al final es la mejor opción con diferencia. Yo lo vi clarísimo desde que empecé a gestionar equipos, y lo he repetido muchas veces en charlas con estudiantes de colegio que no saben qué carrera universitaria estudiar, etc etc. Personas que aprendan rápido. Con motivación, con desparpajo y soltura. Eso es fácil de identificar, y vale su peso en oro. Al final el conocimiento del sector ya lo tienes tú y tu negocio, nadie nace sabiendo pero todos crecemos aprendiendo.

De momento esto es todo, tampoco os obsesionéis con la promoción en redes sociales, muchas veces es más importante la red de contactos de confianza, el boca a boca, alguien te tenga en mente cuando le preguntan "¿Conoces una tienda o una empresa que haga tal o que venda cual?! 

Otro día sigo con más detalles teóricos de estrategia, aunque para eso igual mejor os leeis el libro de Freije, o le preguntáis a él o a su hija!! jajjajaja

Hasta luego,

Sofia.

 

Ministerios Conceptuales

Nueva actualización de la versión más a mi estilo de la organización conceptual de un Estado, tomando el español como referencia:


Propuesta Ministerios a día 20 de junio 2019:

1. Central (Definición y supervisión de presupuestos anuales)
2. Filosofía y Arte
3. Justicia
4. Sector Primario
5. Sector Secundario
6. Sector Terciario
7. Tributario
1. Gestión de recaudación
2. Gestión de pagos
8. Fauna y Flora
1. Fauna
2. Flora
9. Protección Civil
1. Seguridad Nacional
2. Ejército Español
10. Cuerpo Humano
1. Educación
2. Salud
3. Familia
11. Gestión cambio e innovación
12. Energía y Circulación
1. Energía
2. Gestión de residuos
3. Transporte
13. Relaciones Internacionales
1. Diplomáticas
2. Económicas
14. Historia y Cultura Española

Al final todo puede ser incluido en alguno de los bloques conceptuales. Relaciones regionales? Tengo mis dudas.

Este reparto no anula el anterior, más concreto con partidos políticos. Este, como he mencionado, está a un nivel conceptual.

De momento esto es todo, si reflexiono más, lo actualizaré!

Sofia.

Tête de Con Atsi

Isla de Siargao, Filipinas, año 2014.
Estaba yo cenando en el hotel de unos amigos suecos de amigos suecos, con un par de chicas alemanas. Empezamos a hablar, y me contaron que trabajaban en Adidas, headquarters en Alemania.
Pasaban unos días en Filipinas de vacaciones, para luego acudir a unas conferencias en Indonesia (creo). Han pasado muchos años y no me acuerdo exactamente de todos los detalles; pero trabajaban las dos en el departamento de Desarrollo Sostenible (o algo parecido).
Les estuve haciendo preguntas sobre las problemáticas que se encontraban, qué era lo que más les costaba en sus luchas por defender el respeto al medio ambiente, etc etc.
Y una de ellas me contó lo siguiente:
En las fábricas y localidades situadas en Asia, ella conseguía que les escuchasen mejor sobre las medidas recomendadas de reciclaje; pero que realmente los retos más complicados los encontraban "back home". En tierra de Merkel. Que era allí donde les hacían mucho menos caso. Mucho menos obedientes, vaya.

Y me contó la anécdota del nuevo edificio súper inteligente súper eco súper top que estaban diseñando y construyendo en la nueva sede en Alemania. Todos los iluminados estrategas alemanes dando vueltas a los mejores procesos operativos Top Top construyendo un pedazo edificio de Adidas que te atan los cordones de las deportivas mientras te preparan un té aromático persa.

Pero ¿qué paso el día de la inauguración del edificio en cuestión?
Pues nada, que alguien en Drutzinland se da cuenta que...no había ventanas en ese edificio tan espectacularmente maravillosamente aleman. No windows tio, no windows brodel? Keine Fenster.

Pues nada, que los alemanes se habían gastado un pastizal en diseñar el mejor edificio de Adidas del mundo mundial; pero no habían sido capaces de dar importancia a la entrada de luz natural. Nada, simplemente para que los trabajadores puedan como mínimo saber si llueve, es de día, hace sol, etc etc.
Ironisch ¿?

En fin, no es un texto especialmente bien escrito; pero que aquí está este pedacito de historia que no se porqué, se me olvidó completamente añadir a mi libro.

Resumen Comercios

Entre una cosa y otra, qué lío eh?

Me pongo una vez más la gorra de consultora, intento seriarme, y hago un listado de los links a los artículos que he escrito aquí sobre mis recomendaciones y análisis para los pequeños y medianos comercios. Y digo esto de pequeños comercios, Small Businesses, SmolBusiness, Petit blablabla porque es el público objetivo; pero vamos, son análisis conceptuales que es obvio que cualquier interesado puede aplicárselo.

Incluso esas y esos que sorprendentemente van de Anti mi, pero bien que vienen aquí a mirar a ver qué Anti tienen que ser mientras hacen de mi y lo de mi.

¡Qué lío otra vez eh?!


1. Primer artículo: "DiSmolBisness I":  
http://karikakos.blogspot.com/2019/04/dismolbisness-i.html
Introducción, presentación y contextualización.

2. Segundo artículo: "KiSmolComercio II" :
http://karikakos.blogspot.com/2019/04/kismolcomercio-ii.html
Un primer ejercicio, el análisis DAFO, importantísimo para sentar las bases del punto de partida.

3. Tercer artículo: "Petit Business III" :
http://karikakos.blogspot.com/2019/04/petit-business-iii.html
Breves nociones de orientación para ir avanzando a diferentes velocidades.

4. Cuarto artículo: "Pequeño Ñegocio IV" :
http://karikakos.blogspot.com/2019/04/pequeno-negocio-4.html
Otro ejercicio importantísimo, nociones clave y clasificación interna de productos y servicios.

5. Quinto artículo: "Minoristas V" :
http://karikakos.blogspot.com/2019/04/minoristas-v.html
Organización de personas, procesos operativos, sistemas y recursos.

6. Sexto artículo: "Minoristas VI :
http://karikakos.blogspot.com/2019/05/minoristas-vi.html
Foco en el cliente.

7. Séptimo artículo: "Un poco de teoría de estrategia" : 
http://karikakos.blogspot.com/2019/05/un-poco-de-teoria-de-estrategia.html
Como dice el título, estrategia más purista, teórica. Todo es importante.


Ahora mira, hazme caso, te imprimes todos estos artículos, los lees con cariño y esmero, y lo aplicas a tu negocio.
¡Es por tu fruto bien!

Espero que esto os ayude,

Hasta pronto,

Sofia.

Un poco de teoría de estrategia

He retomado el libro de una de las asignaturas de la universidad que de hecho me hizo luego elegir la especialidad de "Gestión" (la underdog).
Se llamaba "Políticas de Empresa", y tenía fama de ser difícil, densa y de examen duro. Pero la verdad es que la asignatura me gustó. En realidad es más bien de Estrategia; de hecho el libro se llama "La estrategia empresarial con método", la escribió Antonio Freije que nos daba clase en la especialidad de Gestión, y su hija Inmaculada Freije que nos daba la clase de Políticas de Empresa.

El caso es que es curioso que por iniciativa propia, después de tantos viajes y tantas creatividades tras haber trabajado en consultoría, retome este libro 13 años después. Pero sobretodo es curioso lo que leo; el punto más teórico de lo que he ido viendo con mis ojos. Digamos que el lenguaje de no-andar por casa frente a mi lenguaje de andar por casa.

Cuando escribo en este blog de que saquéis hueco para enfrentaros a un folio en blanco, a que reflexionéis sobre vuestro negocio con otra perspectiva, en realidad lo que os estoy haciendo ejercer es que dediquéis tiempo a la gestión estratégica de la que hablan en este libro (y en otros muchos, por supuesto!).
Una gestión que como podemos ver con el paso del tiempo, ha sido dejada de lado en su sentido estricto, frente a la gestión estructural y la gestión operativa.

Según el libro que os comento, la división es así:

"- Gestión estratégica es la que tiene por finalidad definir el área de actividad futura de la empresa, a qué mercados va a dirigirse, para satisfacer qué necesidades, con qué productos. Se trata por tanto de elegir el negoio o negocios en los que la empresa competirá en el futuro.
- Gestión estructural, dentro de cada negocio concreto, establecerá la estructura de recursos más adecuada para la consecución de los mejores resultados, lo que implica no sólo decisiones de adquisición, potenciación y desarrollo de recursos de todo tipo, sino también las referentes a su coordinación y entrelazamiento.
- Gestión operativa, se encargará de poner en marcha el negocio a partir de la estructura establecida. Incluye la puesta en práctica de los procesos de compra, fabricación, venta, administración, etc."


Y de aquí, voy a dar un salto de la página 12 del libro, a la 227, para hablar de un concepto importante: las sinergias.
"Las sinergias son conocidas en la literatura de gestión como el efecto 2+2=5, indicando que, como consecuencia de la aparición de dicho efecto, el conjunto adquiere un valor superior al de la suma separada de sus partes. Igor Ansoff propone, en su obra clásica, denominarlo sinergia importango el término de la biología, en donde representa el efecto que se produce como consecuencia de la acción combinada de músculos, nervios, etc. Aplicado al campo de la estrategia empresarial, la sinergia se refiere a la producción de efectos adicionales por el trabajo conjunto de dos organizaciones o la relación entre dos negocios".

Y sin entrar en el detalle del análisis más teórico de la gestión estratégica, un caso de sinergias que puede ser una realidad para el pequeño negocio son las sinergias de aprovisionamientos.
"Se podrían conseguir mejores precios al demandar un volumen mayor bien sea de un mismo producto bien de productos distintos comprados al mismo proveedor. [...] Al aumentar la importancia como cliente no sólo se obtienen, a menudo, mejores precios sino también condiciones de pago e incluso mejor servicio en términos de respuesta, mantenimiento de inventarios, etc."

Es decir, la desventaja de precios en los suministros por hacer pedidos de pequeños volúmenes, frente a las grandes empresas que al comprar mayores cantidades, acceden a mejores condiciones comerciales. De ahí que puede ser interesante buscar alianzas con otros negocios del sector, y realizar pedidos a los proveedores de manera conjunta, por ejemplo. Desconozco el detalle de la dificultad de llevar esta idea a cabo; pero en mi opinión, es un paso básico y esencial para mejorar la rentabilidad del negocio.

Por otro lado, en el libro menciona "las sinergias en la función técnica: compartir recursos físicos, organizativos o tecnológicos en la realización de la función de fabricación o creación del producto, incluyendo desde las tareas de almacenamiento hasta la fabricación, montaje, control de calidad, expediciones y otras actividades logísticas, e incluso, la investigación y desarrollo".

Esto por ejemplo es lo que me ronda la cabeza cuando pienso en la Unión Europea como concepto. Una unión que aproveche sinergias de investigación y desarrollo, por ejemplo, cuyos costes no son asumibles razonablemente por un país de manera individual (investigación espacial, nuevos materiales, nanotecnología, biomedicina, etc.).

Luego ya cada uno lo aplica a su propia situación. Y vendrá relacionado con ese análisis DAFO que os expliqué que yo aconsejaba trabajarlo y tenerlo claro. Porque por ejemplo si has sabido identificar que una de tus mayores debilidades es el almacenamiento; igual con esto de las sinergias empiezas a darle vueltas al tema de buscar algunos aliados con los que compartir gastos de almacen.

O alianzas para reducir los gastos de transporte al aumentar el volumen de la mercancía transportada; me parece importantísimo y creo yo que de fácil implantación, muy fácil de encontrar interesados con los que unirse.

Y por último por hoy, traslado otro tipo de sinergias mencionadas en este libro: sinergias en la función comercial. Podrían aparecer en primer lugar ahorros en las inversiones necesarias como consecuencia de la utilización de recursos en común para la comercialización: como por ejemplo, sistemas informáticos para procesamiento de pedidos o administración de ventas en general, o la red de oficinas de ventas".

Es decir, si te enfrentas al problema de que tu sistema para dar de alta los pedidos es deficiente y anticuado; o directamente no lo tienes, puede ser que al buscar o encontrar un proveedor que te implante uno nuevo, te haga un mejor precio y servicio si sois varios negocios que lo solicitais de manera conjunta. (es un ejemplo muy simple y genérico, pero sobretodo para que se entienda).

"El segundo origen de sinergias sería el ahorro en los gastos de estructura por las interrelaciones entre los negocios, por ejemplo, por la utilización de la misma red comercial e incluso, el departamento de marketing".

Esta por ejemplo, es la idea inicial en la que yo me centraba ideando esto de montar una consultora de pequeños y medianos negocios, ser la propia sinergia de comercialización, dando visibilidad a determinados negocios y aglutinando los esfuerzos de comercialización o comunicación; encontrándose bajo este paraguas de plataforma de mercado común, la promoción no sea tarea exclusivamente de ellos. Un concepto de "influencer" pero con mirada y gestión más estratégica. Con visibilidad y además, asesoramiento en el negocio. Un chollo, vaya. El problema es hacerlo sola y ganarme la credibilidad de la gente que en este país, tiene muchísimo miedo al cambio o a gente como yo. ¡Curioso!


Y de momento, así os dejo, para no aturullar.

Como recordatorio, el libro del que os hablo y del que extraigo algunos textos en este artículo, se llama "La estrategia empresarial con método" de Antonio Freije Uriarte e Inmaculada Freije Obregón, Biblioteca de Gestión Desclée de Brouwer.
Lo tenéis disponible aquí: https://www.casadellibro.com/libro-la-estrategia-empresarial-con-metodo/9788433017284/879207



En el siguiente post voy a hacer un listado a modo de resumen de los textos que he escrito en Karikakos sobre el tema de los pequeños negocios; y con un acceso directo a ellos. Para que no os liéis más de la cuenta y los tengáis todos juntos.
Si de verdad estáis interesados en estos temas, os recomiendo que los imprimáis y hagáis vuestras anotaciones, subrayar, etc. Eso si, no tengáis mucho en cuenta errores que pueda yo hacer o    frases que no se entiendan.
Seguro que entre tanto material, tenéis muchos deberes en los que trabajar!

Hasta pronto,

Sofia.

Minoristas VI

¿Sigo con el tema de los pequeños negocios?

¡Pero si a nadie le interesa!
¡Nadie muestra interés!
¡A nadie le sirve de nada!
¡Escribo para el vacío!
No me extraña, ¡no hay quien me entienda! Soy súper complicada, o soy súper básica; aclárense!

Siguiendo con mi asesoramiento a los pequeños comercios, quedaría pendiente hablar de un bloque importantísimo, claro, el cliente.
Aunque cuando empiezo a escribir, en vez de poder hablarlo y conversarlo, se lía este post que me lío yo y ya no se ni lo que iba o quería decir.


Cuando me retiré de la vorágine intensa del Marketing y las Ventas, se utilizaba el concepto "prosumidor" = el cliente que es productor y consumidor a la vez (pro + sumidor).


Pero pienso que se queda más un nivel conceptual, sobretodo en redes sociales (que consumes y produces contenido); pero a la hora de la verdad, cualquier negocio, grande pequeño mediano o macrogigante, busca un cliente que le compre.

Así que al final lo práctico y simplificado: Cliente.

Y no, no voy a venir yo a darte la varita mágica para que encuentres muchísimos clientes. Pero intentaré ponerme en tu lugar, y con mis ojos, trataré de trasladar aquí, como pueda, lo que yo haría en tu negocio para que estes contenta o contento. Sin conocerte, sin conocerlo, y sin conocer yo mi propio negocio, ni mi mercado!

Pero en fin. Consejos prácticos.

1. Primero, tener clara la división interna entre productos y servicios.
Existen empresas cuyo negocio es vender servicios (manicura, peluquería, agencia de viajes, chapa y pintura, masajes con happy ending, etc); y otras empresas venden productos (bollo de mantequilla, cinturones de esmeraldas, pareos tropicales, gafas ultravioletas).
Y también hay empresas que venden ambos.
Yo me dirijo a los negocios en general, tanto los de productos, los de servicios, o los de ambos. Pero sí es importante que vosotros hagáis la distinción. Porque generalmente las acciones de promoción, comunicación, o ventas, no suelen ser las mismas si hablas de productos o de servicios. Y en empresas que pequeñas o medianas donde todos hacen todo; afinar el tiro y distinguir lo que te interesa potenciar y atinar, es mucho mejor. (¡aunque luego los vendas conjuntamente!)
Y la venta cruzada aquí puede ser interesante: al cliente de producto le ofreces un servicio; o al cliente del servicio le acompañas con la venta de un producto.

Pero lo primero es diferenciar qué vendes.


2. Segundo, diferenciar a quién lo vendes.

Y aquí vengo con otra distinción que haría yo:
por un lado el concepto de "cliente ideal"
y por otro lado el "mejor cliente".

Es decir, una cosa es soñar con el cliente que te gustaría que fuese tu prototipo a la hora de su compra, lo que te dicen que que tienes que pensar a quien dirigirte; y otra es luego cuando analizas la realidad: quién es tu mejor cliente.

Por lo tanto yo empezaría analizando qué clientes tienes, cuál es su comportamiento de compra: qué volumen te compran, con cuanta regularidad, a qué margen, qué gama de productos, etc.
Y cuántos clientes tienes aproximadamente.
Esto también es obvio que depende del negocio.
Pero no es lo mismo tener muchísimos clientes diferentes que solo te compran una vez; que tener unos pocos pero que suelen repetir con cierta regularidad un buen volumen de compra.
Tu estrategia de ventas variará dependiendo de lo que tengas y a dónde quieres llegar.

En inversiones de especulación, por ejemplo, cuando se juega sabiamente con el riesgo, se suele recomendar la diversificación. No tener todos los huevos en una sola cesta. Es decir, inversiones con variedad de riesgos. Básicamente para que no dejes todo tu negocio en manos de 3 clientes gordos que como se pasen a la competencia te arruinan.
Ni una variabilidad enorme de clientes pequeños que es imposible de fidelizar ni de entender ni casi ni vender!

Un bouquet de flores, un ramillete de clientes complementarios:
Un grupo de clientes fieles que te aseguran compras cada mes.
Luego otros clientes que suelen comprar con cierta frecuencia (cada 3-4 meses).
Y luego clientes que no suelen repetir compra pero cuando compran, lo hacen bien. Por ejemplo.

Y cuando tengas identificados esos grupos de clientes principalmente por su comportamiento de compra; podrás atinar mejor.

Si quieres puedes pasar al siguiente paso de tipificar los clientes por sus características personales. La clásica: mujer de entre 35 y 35 años, aficionada al deporte, que trabaja en el turno de tarde. Aunque la verdad es que no soy partidaria de este tipo de análisis de clientes.

Me quedaría más en el comportamiento de compra, sus gustos, y qué necesidades le satisfaces tú con sus productos.

Cuando tienes tu "mejor cliente" o tu mejor cartera de clientes, y paras a pensar en el "cliente ideal", podras analizar la desviación que tienes entre uno y otro; y qué necesitas hacer para alcanzar ese cliente o cartera ideal. O qué debes cambiar en la cabeza para quitarte a ese cliente ideal que solo está en tus sueños y no te ha comprado jamás. ¡Por ejemplo!

Si nos centramos en el tema de la cartera de clientes; ese bouquet con flores diferentes, sirve de punto de partida para ver qué quieres hacer con cada tipo de flor.
Igual decides dirigirte primero a los que te compran cada 3-4 meses; a ver si con una mejora de precios aumentan sus compras y empiezan a consumir mensualmente.
O si prefieres captar clientes nuevos con campañas nuevas en redes sociales, radio, promociones con descuentos en días concretos, micro influencers, etc.

Como anécdota, os cuento un proyecto de BMW que me viene a la mente. No es igual, pero el análisis muy parecido. Tras la crisis, desde Alemania, se decidió lanzar un proyecto internacional para reactivar la venta de coches en los concesionarios. Analizaron la situación de los concesionarios de prácticamente todos los países del mundo, según su rendimiento. Simplificando la explicación, se agruparon los concesionarios con alto rendimiento (ventas cumpliendo altos objetivos); los concesionarios que no cumplian objetivos o sufrían la crisis con bajo nivel de ventas; y luego los concesionarios en el medio.
El proyecto de BMW Group nació con el objetivo de, a través de contratarnos a los de Accenture, centrarnos en esos concesionarios de la "masa del medio", para ver si con nuestras campañas de refuerzo in situ, se desplazaban hacia el segmento superior, o si con el tiempo van perdiendo rendimiento y ventas y se desplazaban al segmento inferior.

Pues aquí parecido, ver qué grupos de clientes tienes según su comportamiento de compra (o gasto) y básicamente ver qué quieres hacer con ellos.
¿Quieres tener más de esos clientes y menos de los otros? ¿Quieres tener los mismos clientes pero que gasten más en cada compra? Eso sería fidelización. ¿Quieres tener más clientes nuevos? ¿Quieres vender fuera de tu región? Eso sería conquista.
Y tanto para fidelización como para conquista, necesitarás llevar a cabo estrategias diferentes. Entiendes el porqué, ¿verdad?


3. Y en último lugar por hoy, un poco de popurrí de reflexiones.

Ponerse en el lugar del cliente. Para mi, es importantísimo.
En un comercio a pie de calle, por ejemplo, me parece básico el salir y mirar el escaparate desde fuera de vez en cuando. Y entrar a la tienda con ojos de cliente. Qué ve lo primero, cuánto espacio tiene para moverse, para indagar, curiosear, etc.
También ponerse en el lugar del cliente a la hora de satisfacer las necesidades. Es decir, la cuestión aquí no es vender por vender. No es colocar el producto porque sí. Ese es el error al que se ha tendido durante años. No. Sino ser capaz de entender qué necesita tu cliente, y saber ofrecérselo mejor que la competencia. Ese es para mi un negocio exitoso. Quien tiene clarísimo qué necesidad del cliente (qué laguna de mercado suple), y las satisface con sus productos; entiende al cliente, y éste lo percibe, lo valora positivamente.

Tampoco soy partidaria de tener muchísima cantidad de productos. Pero eso ya lo vimos en un post anterior, el de la sangría, la churrería, el oro, el jardín...

Es importante saber desprenderse de gamas de productos o servicios que están ahí para ocupar sitio, tiempo y dinero. Fuera. Más no tiene que ser mejor siempre. Lo expliqué también con el ejemplo del ketchup de Heinz. Que si la empresa está en crisis, no hace falta meterse en el berenjenal de sacar salsas nuevas, saludables, eco, meco, teco. Sino centrarse en los productos de éxito clásico y reforzar su presencia en las redes de ventas.


Espero que os sea de ayuda, cualquier feedback positivo o constructivo es bienvenido!

Si queréis preguntarme algo de más detalle: mi dirección de email: SOFFISP@GMAIL.COM

Otro día sigo con más temas.
Tendré que hacer una reflexión y ponerme una vez más en vuestro lugar para ver de qué bloques temáticos no he escrito y necesitáis!
Pero para ir a ciegas no veo que esté tan mal.

Buenas noches,

Sofi.

Tios simples vs. Tias complicadas

Post antiguo - 9 de Octubre 2009

El tema "Chicos contra Chicas" siempre da mucho juego para discusiones diarias, bromas tontas, o piques graciosos. Todos los días te das cuenta de lo diferentes que somos las tias de los tios. Y a la vez, cómo todas las tias somos iguales, y todos los tios son iguales.
El problema creo que está en encontrarnos cada uno en un extremo muy opuesto del otro. Reconozco que las tías somos complicadas, y damos 100 vueltas a las cosas. Pero los tíos...son lo más simple que hay en la tierra.Es la eterna pelea entre unos y otros...

También es verdad que hay en cada bando, representantes y/o prototipos que dejan el listón muy bajo para el bando en cuestión.
Es el caso de la tia pelirroja del Hormiguero, el programa de Cuatro. Es mala de narices! No hay forma de que haga un poco de gracia! Va de pique con el Pablo Motos, sobre tonterías diarias que nos molestan a las mujeres, pero que hasta mi como chica, me parecen una gilipollez! Claro, asi es que el otro le da un repaso tras otro, y ya se cree el rey, y los espectadores masculinos se crecen viendo que por una vez están ganando!

Otro ejemplo es el anuncio de Heineken...que me imagino todos habreis visto! El sueño de vestidor de cualquier tia del mundo mundial, versus la pedazo nevera llena llenita de birras... Ropa para todos los días de tu vida, versus birras frias frias para el resto de tu vida.
Viendo aquí lo importante que es para cada uno de nosotros, hay que darse cuenta que para congeniar bien entre hombres y mujeres, deberemos:

1. Primero entendernos el uno al otro, y saber qué queremos cada uno...
2. Ceder un pelin cada uno

Para entendernos bien el uno al otro, adjunto un par de videos de un niño pequeño, y una niña pequeña. Creo que pueden pasar los años, que todo sigue igual:

1. Niña pequeña:

2. Niño pequeño:

En fin...que más claro agua. Tias, seamos menos pesadas y cedamos un poco...y Tios, intentad dedicar unos minutos al dia en pensar en otra cosa, y otros minutos a escucharnos, o por lo menos que lo parezca.

Asi, ¿creeis que saldremos de la crisis? No se, pero el mundo seria más feliz...¿?

Sufrervivientes!

¿Es esto mi voz?
Por supuesto que no. ¿O es que no me has escuchado cantar en la ducha?

Estas son mis palabras escritas en un ordenador con acceso a internet. ¿Karikakos? Ah si!

Mirando en hablar con alguien cuanto antes, pienso en una persona. En varias, pero Mirando Mirando, Decidiendo decidiendo.

Pero los días pasan y pasan y pasan, y la conversación parece que va a acabar pero no acaba.

Qué estupenda tortura.

Qué estupenda vozsinvoz.

Qué estupenda vozconfin.

Qué estupendo finsinfin.

Sin pencado pecado.

Sin es pecado.

Sines cuanon.

¿Quién ha dicho pescado?

Sin Voz, No?! Lo Ves?!

Si soy un experimento, soy un experimento.
Si soy el vertedero del desahogo social, soy el vertedero del desahogo social.
Si soy la alumna a la que copiar en clase, soy la alumna a la que copiar en clase.
Si soy a la que hay que matar por salvar, soy la que hay que matar por salvar.
Si soy los ojos de la intuición, soy los ojos de la intuición.

Pero no puedo ni debo ser todo a la vez.
Así que obviamente haré, según tú, cosas mal y cosas bien.
(Si es que existe ese concepto de mal y bien).
Pero hazte caso que para mi, la balanza de la sociedad en su conjunto y generalizand, hacia mi, pesa y mucho del lado de las cosas muy mal.

Así que por supuesto, me permito hacer cosas ese mal.
Y ese bien.

Y todo alrededor.
Y todo por delante.
Y todo con tiempo, del tiempo, al tiempo.

SMS por la Distracción

A ver, que no hay sitio en este blog para ponerme a hacer promoción y comunicación sobre todos los productos de miedo que hay en el mercado. Ni tengo yo paciencia ni ingenio para escribir sobre la cantidad de estupidez ruidosa que se pavonea por la sociedad creyéndose que tiene razón!

En el sector de la izquierda la moda entonces es esa, el producto del miedo a la extrema derecha, chollazo porque aglutina en un grupo todas las modas cool que puntúan. Y así, chica pues te quitas el cuidao.
Por ejemplo.
Compras ser feminista, así abandonas la sencillez de simplemente permitirte el derecho no comercializable de ser Mujer en un Estado de Derecho con leyes no comercializables que te protegen de facto; sin necesidad de despelotarte en una manifestación. Pero es que si necesitas despelotarte en una manifestación, piensa porqué es; pero no le llames feminismo porque no lo es.

Y mucho del chollo de todos estos mercados radica en esta última frase que ya he desgranado en otro post (no me acuerdo cuál era, preguntad a Teddy).
"Si necesitas despelotarte en una manifestación, piensa porqué es; pero no le llames feminismo porque no lo es".
"Si necesitas protegerte bajo el paraguas del clavo ardiendo, piensa porqué es; pero se consciente de que te agarras a un clavo ardiendo". =Comprar dinero de monopoly creyendo que son kilates de rubí.


Si queréis pasamos al terraceo del derechismo. Ahí también se vende miedo. ¡Claro! ¿Cuál? Uff, fácil:
El miedo a ser la rara, el raro, decir cosas raras, fumar canutos, reflexionar y replantearse el camino de la vida, llevar el pelo sucio, posar mal en las fotos, qué horroooooooor, tener un culo en el que los hombres ABURRIDOS en el club de golf se fijen en vez de aburrirse con tus fotos de instagram intentando vender estupendismos sin saber para qué ni a quién, no decirle a la interna que te lave las sábanas cada 3 días, qué estrés tener que poner convertir en fantasias monísimas todas la caca del día a día y de las decisiones que te han llevado a una vida que no te gusta!

¡Si! Yo creo que es el miedo a no ser superficialmente apta. El miedo al  pas comme il faut.

Este mercado también es un chollo y facilísimo de vender y facilísimo de comprar. Me vienen dos palabras a la mente: bienquedismo y estupendismo.
Si sigues las normas de comportamiento de estas dos etiquetas, te has forrado en el mercado del miedo a la naturalidad, clase y verdadera elegancia.
Ah no, espera, que no te has forrado de   Verdad.


Conclusión temporal:
¿Quién gana en el mercado del miedo?
El miedo en sí mismo.
El miedo en todos los productos y colores de mercado.
El miedo que hace perder el tiempo.


El miedo que se está forrando a base de CHORRADAS. 

¿Quién pierde?
La verdadera libertad de vivir como personas "normales"; como "personas personales" que somos.
Y permitirnos vivir a cada uno como decidamos o decidan, respetando los límites de la convivencia armoniosa, respetando las diferencias de cada uno.

Como un puzzle donde nos esmeramos en que todas las piezas de diferentes formas y colores forme una figura que pueda girar al ritmo coordinado; no al ritmo desastroso.
Y así no necesitaremomos seguir encajando unas piezas, y podremos jugar con otras piezas, vivir de la mejor forma que sepamos y vayamos evolucionando.

(Uff, no me apetecía acabar con este tipo de mensajes repetitivos!)

¿Qué pasa si escondes piezas del puzzle?
¿Qué pasa si pinchas la rueda de una bici?
¿Qué pasa si te empeñas en convertir una rueda en un triángulo?


Bueno, de momento esto es todo.

Hasta luego!

Sofia.

SMS al Festival Ultra

¿A cuánto se subasta el miedo?

Ya que los últimos artículos que he escrito aquí han ido de pequeños negocios y de política, ¿seremos capaces de calcular a cuánto se vende el miedo?

No es que esté considerando el miedo como un producto de mercado, sino que lo doy por supuestísimo.

Solo me faltaría cuantificar cuál es su precio de venta al consumidor.

Igual si hago el esfuerzo de comercializar el miedo en un conjunto de palabras aquí hiladas, igual sale el sol entre tanta nube negra. O igual me puedo tomar un txakoli con melodías maravillosas de fondo y ninguna psicóloga o psiquiatra camuflada analizando cada microsegundo de mis movimientos. Por ejemplo.


El miedo a la ultra derecha. Es ahora mismo uno de los productos más rentables del mercado.
Vamos, que yo si tuviese liquidez creo que me ponía larga a corto para vender corto a largo.

Comprar el miedo a la extrema derecha es fantástico! ¡Es la última moda!
Bueno, hay muchas modas de esas. Pero como hoy es el día de la madre, hay descuento por elecciones, está el business on fire.

Si no odias a Vox en España, no eres el más cool del terraceo.
Y ser el o  la más cool de la terraza se cotiza tan alto que puntua triple y estas a 10 seguidores de que no tengas que pagar la ronda de la tarde. #chollazo

Y ojo, porque además de comprarlo barato amigo barato y de puntuar triple en el ranking de cooloness; además, estas salvando el culo a todas las ONGs y mafias que se dedican al mercado de la inmigración. (Bueno, ya con el kit de mafias puntúas altísimo en el terraceo del festival de Cannes).
También estas salvando a las asociaciones de LGTBI que se llenan los bolsillos alimentando una homofobia que ya hemos superado y madurado como sociedad; y puestos a ello en el business del siglo, también ayudas al nacionalismo vasco porque igual, solo igual, después de siglazos con nuestro cupón de descuento vasco, alguien hace el triple salto mortal y de repente como por arte de magia, hace desaparecer algo tan vasco como el árbol de Gernika.

Está guay, porque desde la terraza, degustando  una tarta de queso con un patxaran, estas jugando a Wall Street mientras te marcas los puntos de coolness por ser anti Wall Street.
¿Cómo voy a venir yo a quitarte ese chollazo? Menuda rara loca soy. Claro. Es (y soy) parte del chollo. Todo vale para apuntarse tantos de monopoly creyendo que son quilates de rubí.

Ojo, que si quieres montar un Bet365 vendiendo el producto "Miedo" (SMS "Miedo" al 555) y te forras, bien por ti. No seré yo quien te lo quite.
Pero si seré yo quien te venga a decir que estas haciendo unas trampas que nos joden la vida a todos los demás.
Si vendes miedo, estas vendiendo miedo. Y no me vengas diciendo que vendes abrazos solidarios, que vendes crowdfunding para liberar a unos emprisionados, no me vengas diciendo que Amancio Ortega es un ladrón, ni me hagas comprar que las mujeres somos un producto o servicio con el que el feminismo comercializa.

Dime que vendes miedo, DI QUE VENDES MIEDO.
¿Tienes miedo de decir que vendes miedo?
Joder, pues no hay forma de ver el éxito en tu negocio.
La contradicción más ultra jamás vista en la historia de la humanidad.
Si Marco Polo levantase cabeza... Me llamaría para que escribiese en Karikakos o que lanzase un tweet que de carnaza a la terraza de los coolones. 
Ah no, espera, que esto no es serio. 
Pero una pelicula como La Purga sí es seria.
Fanta-stique.

Ministerios en España

Durante las entrevistas y debates electorales que estuve escuchando antes de las elecciones generales en España del 28 de Abril, estuve anotando de manera improvisada, cómo haría el reparto de bloques de gestión del país. Sin ningún rigor técnico, ni respetando a rajatabla los ministerios actuales; sino guiada por mi intuición y captando los puntos fuertes de cada partido político, cuáles serían las tareas que yo les asignaría.
Y la verdad es que ahora me encuentro en una encrucijada, por un lado me siento en la medio obligación de publicar esas notas en algún sitio (que al final es este).
Por otro lado son unas notas chapuceras, sin organizarlas en ministerios.
Podría transformarlas en un reparto más técnico de los ministerios existentes; pero eso significaría que los acepto tal cual son; cuando en realidad no es así.
Y además que no se yo a qué lleva que publique esto.

Entonces tengo un pequeño lío, porque ya la cabeza la tengo cansada, y cuesta concentrarse en esto que realmente no me lleva a nada.

Además, me surge la siguiente problemática, que es: no se si hablar de partidos políticos a secas, o mencionar los líderes de cada partido; porque realmente la asignación ha sido a través de escucharles hablar a ellos. O si simplemente hablar de derechas e izquierdas...

En fin, creo que voy a proceder a seguir como hasta ahora, ir escribiendo el razonamiento que voy siguiendo tal y como lo voy siguiendo.

Por lo tanto, voy a empezar por trasladar aquí lo que escribí en mis notas en el móvil, tal cual las escribí.

• Albert Rivera (CS - centro derecha): gestión autónomos, Pymes, fiscalidad (gestión, recaudación), relaciones diplomáticas e inversores internacionales, mecenazgo, Europa, Sanidad (Osakidetza como referencia), educación 1 (estructura legal, centralizar).
• Santiago Abascal (VOX - extrema derecha): gestión del cambio -> memoria històrica, historia española, protección intereses nacionales, Gibraltar, e/inmigración, defensa, interior, justicia (corrupción junto con Iglesias y Rivera), educación 3 (temarios transversales, PRÁCTICOS, unificado), infraestructuras 1 (asignación, priorización), vivienda
• Irene Montero/Pablo Iglesias (UP - extrema izquierda): gestión del cambio -> recursos, seguridad social I, infraestructuras, ley eutanasia, captación información/necesidades de la población > comunicación receptora, infraestructuras 2 (captación de necesidades, etc)
• Pablo Casado (PP - derecha): gestión operativa sanidad “gestión 0-3años”, paliativos, gestión eficiente procedimientos legales, gestión residuos/reciclaje.
• Pedro Sánchez (PSOE - izquierda): generación de actividad económica/producción, estructura legal aborto, educación 2 (gestión de profesorado/empleados; centros públicos), Aemet (gestión centralizada), Artes estructura legal.
• X.0 (un partido de calidad de verdad que no existe): presupuestos, innovación de gestión privada, ciencia/sanidad, Artes público privado, filosofía transversal/calle/social.

• Referéndum catalán: standby, esperar a la implantación de una nueva gestión de España con este nuevo enfoque más “innovador” y que permita y escuche las peticiones prácticas y razonables para crecer en su región catalana; y ver la evolución durante esta nueva gestión. Es decir, ¿de verdad es necesario seguir retrasando la evolución de todo el país por el bucle de una república catalana imposible? ¿No es mejor esperar a ver si el país avanza en su conjunto en un nuevo camino de gestión?

 Y estas son mis annotaciones antes de las elecciones del 28A que quedaron así:

Pasando a un término de tecnicismos, unos ministerios improvisados y sobretodo, flexibles, yo los repartiría, más o menos, de la siguiente forma (ha variado el reparto según lo que tenía antes):

1. CS (centro derecha): Ministerio de Relaciones Internacionales. Ministerio del Sector Secundario. Ministerio del Sector Terciario. Secretaria Educación 1. Ministerio Seguridad Social.

2. VOX (extrema derecha): Ministerio de Interior. Ministerio de Justicia. Ministerio de Defensa.  Ministerio de Migraciones. Ministerio de Historia y Cultura Española. Secretaria Educación 3.

3. UP (extrema izquierda): Ministerio del Sector Primario. Ministerio de Infraestructuras. Ministerio de Energía.

4. PP (derecha): Ministerio de Sanidad.

5. PS (izquierda): Ministerio de I+D+i. Ministerio de Arte. Secretaria Educación 2. Secretaria Gestión Fiscal Operativa. Ministerio de Relaciones Regionales.

6. X.0: Ministerio Central - Coordinación del resto de ministerios. Definición y Supervisión de presupuestos anuales. Ministerio Fiscal.

Y sinceramente, de momento, esto es todo.

Buenas noches!

Sofia.

PD1: la recaudación fiscal se refiere a los procesos operativos de recaudación. Los tipos impositivos definidos para el año serán establecidos desde el ministerio central (X.0. teóricamente independiente) en los presupuestos que deben ser aprobados en el Congreso. 

PD2: Secretaria Educación 1 = estructura legal, centralización; Secretaria Educación 2 = gestión de profesorado, centros públicos; Secretaria Educación 3 = gestión de temarios, cursos, etc.

PD3: el peso de las decisiones recae en el Ministerio Central, que cumplirá los requerimientos actuales del Congreso para sacar adelante sus decisiones (a no ser que haya que revisar esto también). Los Ministerios, de manera inicial, deberán seguir las directrices marcadas por el ministerio central.

Es decir, que el ministerio de justicia dependa de la extrema derecha, no significa que sean ellos quien dictaminen las leyes, sino que se encargarán de su puesta en práctica. 

El Ministerio Central es un concepto parecido a la cúpula directiva de la empresa privada. O un punto intermedio entre el gobierno de ministerios y el Congreso. Un ministerio cuyo ideal sería que arrancase con un carácter gestor, tecnócrata y apartidista, que inicialmente se cargue con las tareas de gestión del cambio y transición a un nuevo tipo de gobierno, hasta que el funcionamiento del Estado madure y se estabilice de una forma tan fluida y generalmente aceptada por todos que los ministerios vayan liderando sus funcionamientos diarios, semanales, mensuales y anuales; y sea el Ministerio Central quien se presenta a las elecciones, manteniendo cierta estabilidad en el resto de ministerios.

No es lo mismo que el Consejo de Ministros ni lo sustituye.

PD4: Son mis propuestas. Sujetas a análisis más exhaustivos y técnicos. Esto es un punto de partida que yo propongo.